Tietokeskus Yrityspalvelut Oy on sulautunut juridisesti Tietokeskus Finland Oy:ön 1.4.2024. Sulautumisen myötä MPY Onlinen käyttö on päättynyt ja toivotamme asiakkaamme lämpimästi tervetulleiksi ostoksille Tietokeskuksen verkkokauppaan. Kasasimme avuksesi QA:n Tietokeskuksen verkkokaupan käyttöön liittyen.
Toimitamme tuotteet sinulle normaalisti.
Voit kysyä tietoja sähköpostitse osoitteesta: laitetilaukset@mpy.fi
Tietokeskuksen verkkokauppa aukeaa MPY Onlinen asiakkaille 2.4.
MPY Online verkkokaupasta on siirretty aktiiviset käyttäjät, jotka ovat olleet esimerkiksi pääkäyttäjän ja/tai hyväksyjän roolissa.
Kyllä. Salasanaasi ei ole siirretty ja ennen ensimmäistä kirjautumista tulee käyttää Tietokeskus verkkokaupan kirjautumisnäkymän toimintoa ”Salasana unohtunut? Vaihda salasana”. Käyttäjätunnus on aina käyttäjän henkilökohtainen työsähköpostiosoite. Yhteiskäyttötunnuksia verkkokaupassa ei ole.
Jos et pysty aktivoimaan käyttäjätunnustasi tai sitä ei ole siirretty, ole yhteydessä meihin yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostitse.
Pääkäyttäjät (henkilöstövastaavat) voivat itse luoda tunnuksia muille käyttäjille verkkokaupassa. Pääkäyttäjän tulisikin tarkistaa, että käyttäjälistalla näkyy oikeat käyttäjät ja heillä on riittävät oikeudet verkkokaupassa asiointiin. Käyttäjähallinta löytyy ”Palvelut -> Hallitse tilejä” valinnan takaa. Käyttäjät jotka eivät enää ole aktiivisia tai eivät asioi verkkokaupassa, tulisi poistaa.
Toimitukseen liittyen laskutusosoitteet ja toimitusosoitteet on siirretty osittain. Jos esimerkiksi käytössä on rahoitusyhtiö, on rahoitusyhtiön laskutusosoite valittavissa jo valmiiksi. Toimitusosoitteita ei ole siirretty, vaan niitä käyttäjä voi luoda tarpeen mukaan itse.
Sopimustuotevalikoima ja yleisvalikoiman hinnoittelu säilyy pääosin ennallaan. Olemme siirtäneet tuotteet mahdollisimman samanlaisena Tietokeskus verkkokauppaan. Näkyvin muutos sopimustuotevalikoiman osalta on kuitenkin erilaisten laitteisiin kuuluvien palveluiden (esimerkiksi esiasennus) näkyminen tuotekortilla ja ostoskorissa omina valintoina. Samoin esimerkiksi esiasennustiedot syötetään Tietokeskus verkkokaupassa sille varattuun kenttään laitekohtaisesti.
Jos tuotevalikoimassa on puutteita tai epäselvyyksiä, olethan yhteydessä omaan yhteyshenkilöösi.
Verkkokauppamme asiantuntijat ovat valmiita auttamaan ja vastaavat mielellään mieltäsi askarruttaviin kysymyksiisi verkkokaupan chatissa. Asiantuntijamme ovat paikalla ma-to klo 9-16 ja pe 9-14. Voit myös lähettää kysymyksesi yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostitse.
Olethan yhteydessä omaan yhteyshenkilöösi. Yhteyshenkilösi käy mieluusti kanssasi läpi verkkokauppaan liittyviä ominaisuuksia ja toimintoja.