Laitteet palveluna – miksi yhä useampi organisaatio valitsee PCaaS-mallin?

Yhä useampi organisaatio omaksi ostamisen sijaan hankkii IT-laitteet palveluna – PCaaS (PC as a Service). Tämä ei ole pelkkä trendi, vaan merkittävä muutos kohti kustannustehokkaampaa, joustavampaa ja vastuullisempaa tapaa hallita työvälineitä.

Tämän takia PCaaS kiinnostaa

PCaaS on maailmalla jo hyvin yleinen tapa hankkia IT-laitteet, ja PCaaS-markkinan arvioidaan kasvavan globaalisti vuosittain 43 % vuoteen 2030 asti. Suomessa trendi on samanlainen.

Taustalla on ennen kaikkea muutos ajattelussa: pääomakustannuksista halutaan siirtyä kohti operatiivisia kustannuksia. Siirtyminen omistamisesta palvelumalliin johtuu tarpeesta modernisoida IT:tä ja välttää suuria kertainvestointeja.

Ulottuvuus	CapEx	OpEx
Budjetointi	Suuret kertaluontoiset investoinnit, vaikea ennustaa	Tasaiset kuukausikulut, helppo ennakoida
Joustavuus	Laitetarve arvioitava vuosiksi eteenpäin	Skaalautuu nopeasti ylös ja alas tarpeen mukaan
Pääoman käyttö	Sitouttaa paljon pääomaa laiteostoihin	Vapauttaa pääomaa liiketoiminnan kehittämiseen
Teknologian uudistuminen	Laitteita käytetään usein liian pitkään	Nopea päivitystahti, ajantasaiset välineet
Riskienhallinta	Yritys vastaa laitteista, kierrätyksestä ja vioista	Palveluntarjoaja kantaa vastuun koko elinkaaresta

Maailmalla suurimpia PCaaS-toimittajia ovat suuret laitevalmistajat, kuten Dell, HP ja Lenovo, mutta markkinassa on myös paikallisia IT-palvelutaloja ja jälleenmyyjiä. Esimerkiksi Tietokeskus yhdistää PCaaS-mallissaan koko laitteen elinkaaren tuen esiasennuksesta ja logistiikasta laitteiden huoltoon, vaihtoihin ja kierrätykseen.

Laitteet palveluna on moderni ja vastuullinen ratkaisu, joka varmistaa aina oikean määrän toimivia työvälineitä ja vähentää IT:n työkuormaa. Esimerkiksi uuden työntekijän aloittaessa hän saa heti käyttöönsä käyttövalmiin laitteen ilman IT:n välintuloa. Laitteen vaihto käyttötarpeen muuttuessa on helppoa.

Päätelaitteiden ja palveluiden budjetoinnista tulee palvelun avulla ennakoitavaa ja hallittua: laitteita ei osteta omaksi, vaan organisaatio maksaa käytöstä kiinteää kuukausi- tai vuosimaksua.

Kun leasing ei enää riitä

Leasing on pitkään ollut vaihtoehto IT-laitteiden omistamiselle, mutta siinä on omat haasteensa. Kvartaaleittain tehtävät päätökset laitteiden vaihdoista johtavat usein siihen, että laitteita vaihdetaan tarpeettoman tiheään. Käyttäjät sidotaan tiettyihin malleihin, ja IT-osastolle tämä tarkoittaa lisää hallinnollista työtä.

PCaaS-mallissa laitteiden elinkaari hoidetaan puolestasi. Jos laite alkaa oireilla, ongelma huomataan nopeasti ja käyttäjä saa uuden laitteen tilalle ilman ylimääräistä säätöä.

Lue myös: IT-hankintamallien vertailu – CapEx, leasing ja PCaaS

Perinteinen laitehallinta kuormittaa IT:tä

Tarve tehostaa IT-osastojen toimintaa on merkittävä syy siirtyä hankkimaan laitteet palveluna. Monessa organisaatiossa laitehallinta ja -hankinta aiheuttavat myös turhia kustannuksia ja epäselvyyksiä:

Työntekijöiden vaihtuessa laitteiden vaihdot ja leasingin aikataulutukset kuormittavat IT:tä.
Laiterekisteri ei ole aina ajan tasalla – IT ei tiedä, onko vanha läppäri jäänyt edellisen työntekijän pöytälaatikkoon vai onko se jo palautettu. Silti yritys maksaa siitä.
Piilokustannuksia syntyy, kun yritys maksaa laitteista, joita kukaan ei hyödynnä.
Budjetointi vaikeutuu, kun kokonaiskuva laitekannasta ja kustannuksista ei ole selkeä.

Monitoimittajamallit, joissa mukana on leasing-yhtiö, laitetoimittaja ja IT-ylläpito, tuovat mukanaan myös mutkikkaita prosesseja ja tehottomuutta. Kun kaikki nämä tahot liiketoimintaa optimoidessaan haluavat toimittaa yrityksellesi maksimimäärän uusia laitteita, vastuullisuus jää helposti taka-alalle.

Häiriö- tai vikatilanteessa monitoimittajamalli näkyy käyttäjälle turhauttavalla tavalla: esimerkiksi jos läppäri rikkoutuu, voi uuden laitteen saaminen kestää päiviä tai jopa viikkoja, koska toimitusketjua on sovitettava usean toimijan välillä.

Kohti ennakoitavaa ja vastuullista laitehallintaa

PCaaS tuo IT-laitehallintaan ennustettavuutta, selkeyttä ja joustavuutta. Se vähentää turhia kustannuksia, helpottaa IT:n arkea ja varmistaa, että työntekijöillä on aina käytössään toimivat ja ajantasaiset työvälineet.

Malli tukee organisaatioita siirtymässä kohti vastuullisempaa ja tehokkaampaa toimintatapaa, jossa energia voidaan keskittää laitehallinnan sijaan liiketoiminnan kehittämiseen.

PCaaS-mallissa ei siis ole kyse vain kustannusten hallinnasta, vaan se on kokonaisvaltainen tapa tehdä IT:stä joustavampaa, vastuullisempaa ja työntekijäystävällisempää.