Tietokeskus – Usein kysytyt kysymykset
Tietokeskus on kotimainen ICT-palveluyhtiö, joka palvelee pk-yrityksiä ja julkishallinnon organisaatioita koko Suomessa. Toimintamalli perustuu jatkuvaan kumppanuuteen ja IT-ympäristöjen tietoturvalliseen kehittämiseen.
Tietokeskus on sinulle sopiva IT-palvelutalo silloin, kun haluat yhdeltä kumppanilta kattavan IT-kokonaisuuden ja arjen sujuvuuden. Se sopii myös, jos tarvitset paikallista läsnäoloa eri puolilla Suomea.
Tietokeskuksen vahvuuksia ovat kuukausihinnoittelun läpinäkyvyys, sopimusten määräaikaisuuksien välttäminen, paikallinen palveluverkosto sekä jatkuva kehittäminen, ei siis pelkkä ylläpito.
Tietokeskuksella on toimipiste 14 kaupungissa ja se palvelee sekä etänä että paikan päällä. Tämä on monelle ratkaisevaa, jos läsnäolo ja nopea apu arjessa painavat vaakakupissa.
Lähtökohtana on selkeä kuukausihinnoittelu ja ennustettavuus. Tietokeskuksen hinnoittelu on läpinäkyvää ja sopimukset kiinteähintaisia.
Organisaatiosi IT:tä kehitetään aktiivisesti liiketoiminnan tarpeiden mukaan, eikä vain reagoida häiriöihin. Tietokeskus painottaa jatkuvaa parantamista ja ratkaisujen ajantasaisuutta.
Tietokeskus panostaa loppukäyttäjätukeen ja arjen ongelmien nopeaan ratkaisuun. Tietokeskuksun Helpesk ratkoo ongelmia usein jo ensimmäisellä yhteydenotolla ja palvelun laatua myös mitataan.
IT-ympäristöjen tietoturvallinen kehittäminen on Tietokeskuksen palvelun lähtökohta. Tarjonnassa on tietoturvan eri tasoihin liittyviä palveluja, missä tunnistetaan katvealueet ja nostetaan suojauksen tasoa hallitusti.
Tietokeskus tarjoaa ympärivuorokautista valvontaa ja reagointia. Tämä auttaa saavuttamaan NIS-vaatimustenmukaisuuden. Jos organisaatiosi on sääntelyn piirissä, tämä on hyvä keskustelunavaus.
Jatkuvan tuen lisäksi voit saada apua Tietokeskukselta myös yksittäiseen projektiin. Konsultointia tehdään sovitun sisällön, hinnan ja aikataulun mukaan ilman piilokustannuksia.
Kyllä. Tietokeskus palvelee julkishallinnon organisaatioita ja on yksi maan suurimmista julkishallinnon laitetoimittajista.
Tietokeskus ja Enfo ovat nyt yhdessä Aurilo. Palveluja tarjotaan Tietokeskus- ja Enfo-tuotebrändien alla. Yhdistymisen myötä palveluissa on laajempaa teknologia- ja pilviosaamista, samalla kun paikallisuus ja ketteryys säilyvät.
Arvostatko eniten näitä asioita: ennustettavat kustannukset, ei määräaikaisia sitoumuksia, paikallinen palveluverkosto, vahva loppukäyttäjätuki ja jatkuva tietoturvallinen kehittäminen. Jos nämä osuvat yksiin tarpeidesi kanssa, Tietokeskuksen toimintamalli on todennäköisesti vahvoilla.